La carta nell’era digitale sta uccidendo silenziosamente i tuoi affari?

Più digitale è il tuo business, meno probabile è che una dipendenza su carta abbia un impatto negativo sul tuo brand e sulla soddisfazione del cliente, aumentando l’esposizione a problemi di conformità, riducendo l’efficienza operativa e diminuendo la produttività complessiva.

Ecco alcune abitudini di gestione documenti obsolete che possono avere impatto negativo sul tuo business:

– il 75,9% delle aziende intervistate ha subito rischi e gravi non conformità a causa di processi basati su carta;

– il 36,2% non è riuscito a soddisfare i requisiti di conformità;

– il 30,2% ha perso dipendenti chiave;

– il 24,9% ha perso i clienti più importanti;

– il 24,8% ha subito una grave violazione informatica;

– il 20,4% ha subito importanti controlli;

– il 19,1% ha affrontato una crisi nei rapporti con il pubblico.

Processi Paperless – Senza Carta: una spinta per maggiori risultati in tutta l’azienda

1. Vendite e gestione dell’ordine

  • Più facile, più rapido accesso alle proposte e presentazioni;
  • Produttività migliorata con accesso mobile ai dati dei clienti;
  • Elaborazione degli ordini semplificata tra i reparti;

2. Contabilità

  • Elaborazione più veloce delle fatture e aumento del flusso di cassa;
  • Processi approvativi semplificati;
  • Maggior facilità nel soddisfare i requisiti di conformità;

3. Assistenza clienti

  • Risposta più rapida e agevole alle richieste dei clienti;
  • Database clienti, storico e case history complete;
  • Maggior autonomia grazie al reperimento di informazioni online;

4. Risorse Umane

  • Inserimento delle pratiche lavorative dei dipendenti più agevole e fluido;
  • Riduzione dei costi amministrativi di gestione della documentazione;
  • Processi semplificati e miglioramento delle attività di business di questo settore;

5. Produzione, Logistica e Controllo Qualità

  • Elaborazione, produzione, spedizione e ricezione dell’ordine automatizzata e coordinata;
  • Reclami e processi di riconciliazione trasporti più veloci;
  • Miglioramento del processo di controllo qualità e delle conformità con una migliore gestione delle linee guida per i lavoratori grazie alla possibilità di estrarre schemi, grafici, dati di controllo e documentazione regolamentare.

Questi sono pochi esempi applicativi di Paperless Office.

Le aziende che stanno affrontando la sfida di realizzare un ufficio che utilizzi meno carta hanno tanto da guadagnare.

Sicuramente il cambiamento può essere critico, persino “doloroso”; ma c’è una ragione se le persone stanno tentando di costruire un ufficio senza carta con così tanto impegno: la promessa di un ambiente di lavoro più efficiente, produttivo, collaborativo e, soprattutto, sostenibile.

[Fonte DocuWare “Is Paper Silently Killing Your Business in the Digital Age?”, estratto e traduzione a cura di Office Automation]

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